מדיניות פרטיות

1. מדיניות פרטיות זו חלה על השימוש באתר חברת טרייטל הנדסה כימית בע”מ (להלן: “טרייטל” או “החברה”).

מדיניות הפרטיות תקפה לנשים וגברים כאחד ונוסחה בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד.

2. הגדרות – במדיניות פרטיות זו:

• “השימוש באתר” –כל שימוש או כל ניסיון לעשות שימוש באתר ו/או בדפי הנחיתה ו/או בכל פלטפורמה דיגיטלית אחרת של החברה.
• “המשתמש” – כל אדם/אישיות משפטית העושים שימוש בשירותים כהגדרתם מטה, לרבות מי שעושה שימוש באתר ו/או פונה לחברה בכל דרך.
• “השירותים”– כלל הפעילות של החברה עבור המשתמש, לרבות ביצוע הזמנות, מתן מידע, ייעוץ או שירותים אחרים, בין אם במסגרת השימוש באתר ובין אם במסגרת יצירת קשר עם החברה.

3. בעצם הגלישה באתר ו/או בעצם ביצוע כל פעולה במסגרתו הנך מצהיר כי קראת את מדיניות הפרטיות, הבנת את תוכנה והסכמת להיות כפוף להוראותיה. ידוע לך כי השימוש באתר כפוף גם לתקנון האתר המפורסם באתר וזמין כאן (התקנון עשוי להתעדכן מפעם לפעם). לכן, עליך לקרוא את תנאי השימוש באתר לפני השימוש בו. אם אינך מסכים להוראה כלשהי שבתקנון ו/או לתנאי מדיניות הפרטיות, עליך לחדול מיד מלעשות שימוש באתר.
4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת. תוקפו של שינוי מדיניות הפרטיות יחל מרגע פרסומו באתר ויחול גם באופן רטרואקטיבי על כל מי שעשה שימוש באתר.

כללי

5. החברה מכבדת את פרטיותך. במסגרת השירותים ייאסף מידע אישי אודותיך. מידע אישי הוא מידע המאפשר את זיהוי המשתמש.
6. מידע אישי נאסף כאשר אתה מוסר אותו לחברה במהלך יצירת קשר עם החברה וכן נאסף באופן אוטומטי במהלך ובמסגרת השימוש באתר באמצעות טכנולוגיות איסוף נתונים כמפורט להלן.
7. מובהר כי לא מוטלת עליך כל חובה על פי דין למסור מידע אישי או כל חלק ממנו, אולם אי מסירת מידע מסוים עלולה שלא לאפשר לחברה לספק לך את השירותים. מסירת מידע (גם בדרך של המשך גלישה או עשיית שימוש בשירותים השונים), מהווה הסכמה לעיבודו בהתאם למדיניות הפרטיות. אם אינך מסכים עם נהלי העיבוד המפורטים כאן עליך להפסיק לעשות כל שימוש באתר.

סוגי מידע ואופן איסופו

8. החברה מעבדת, בין היתר, נתונים אודות התכנים והמידע המועברים אודותיך במסגרת השימוש באתר וכל מידע ו/או נתונים אודותיך ו/או אחרים הקשורים אליך (בין אם נמסרו על ידך ובין אם נמסרו על ידי האחרים).
9. המידע נאסף במסגרת יצירת הקשר עם החברה ועשוי לכלול בין היתר: פרטים אישיים (שם, כתובת, טלפון, דואר אלקטרוני), פרטי התקשרות, תוכן השיחות והתכתבויות, מידע עסקי ופיננסי הנמסר במהלך השימוש באתר ו/או במסגרת יצירת קשר עם החברה או לצורך ההתקשרות עם החברה.
10. הנתונים ייאספו באופן אוטומטי במהלך השימוש שלך באתר. נתונים אלה כוללים מידע ומידע אישי אודות השימוש שלך באתר, האופן שבו אתה מתקשר עם תוכן האתר, מידע שצפית בו, ביקוריך באתר והיסטוריית הגלישה שלך, מונחי חיפוש, נתוני תנועה, צפיות בדפים, אינטראקציות באתר, סוג דפדפן, הגדרות תצוגה, מערכת הפעלה, שפה, זמני ביקור, סוג מכשיר, מזהה מכשיר (IMEI), שעת התחלה/סיום של סשן, כתובת URL להפניה, אזור זמן, סוג חיבור רשת, מיקום וכתובת IP וכו’.
11. בעצם השימוש באתר הנך מצהיר שכל נתון ו/או מידע אישי שמסרת, הנוגע לצדדים שלישיים, נמסר על פי דין ובהסכמתם.
12. בנוסף, ככל שמדובר בשימוש באתר, החברה גם מעבדת נתונים שאינם מזהים את המשתמש באופן ישיר, למשל – מידע על המכשיר ושימוש בו, כתובת IP, ניתוח שימוש, דוחות קריסה ושגיאות, מאפייני דפדפן ומכשיר, מידע על פונקציונליות מערכת ההפעלה, העדפות שפה, כתובות אתרים, מיקום, מידע על האופן והזמן שבו המשתמש עושה שימוש באתר והשימוש שלו באינטרנט לפני ואחרי שימוש כזה, העדפות תוכן, מידע טכני אחר ו/או נתונים שאולי לא יהיו בהכרח קשורים אליו. ידוע למשתמש כי החברה רשאית להעביר מידע סטטיסטי על פעילות המשתמש באתרי אינטרנט כאמור לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים. מידע סטטיסטי שיועבר לא יזהה את המשתמש אישית. המשתמש מסכים להעברה האמורה.
13. החברה עשויה לקבל מידע אודותיך, מרשתות חברתיות וישויות אחרות, בהתאם לתנאי השימוש של צדדים שלישיים אלה ולהרשאות שהגדרת בחשבונות שלך.

מטרות עיבוד המידע

14. החברה תהיה רשאית לעבד מידע אישי אודותיך לשם מתן השירותים וכן לצורך ביצוע פעולות הקשורות לשירותים וכן לצורך התנהלותה העסקית. כך, למשל, החברה תעבד את המידע כדי:

• א. להפעיל שירותים שונים. למשל החברה עושה שימוש בפרטים אודות המשתמש הנמסרים במסגרת יצירת קשר עם החברה כדי להגיב לפניות המשתמש, לספק מידע על שירותים, לנהל קשר עם לקוחות קיימים ופוטנציאליים, לפתור את כל הבעיות הפוטנציאליות שעלולות להיות לו במסגרת השירותים ולמטרות עסקיות לגיטימיות אחרות.
• ב. לעשות שימוש במידע הנאסף באמצעות טכנולוגיות איסוף נתונים במסגרת השימוש באתר לצורך הפעלת האתר ושיפורו ולצורך שיפור השירותים של החברה.
• ג. לתיעוד ומעקב אחר פניות, בקשות ותהליכי מתן שירותים.
• ד. לאכוף ו/או להגן על הזכויות, הרכוש ו/או האינטרסים המשפטים ו/או האחרים של החברה ו/או של צדדים שלישיים ולהגן על בטיחות המשתמש ו/או כל אדם ו/או ישות אחרת הקשורים לחברה.
• ה. להתגונן מפני תביעות משפטיות, דרישות ו/או הליכים משפטיים אחרים.
• ו. למטרות אבטחה. מטרות אלו כוללות, בין היתר, ביצוע ניתוח הנדרש לאיתור נתונים זדוניים ולהבין כיצד הם עלולים להשפיע על המשתמש, לצורך ניטור וניתוח סטטיסטי של התקפות שוטפות על מכשירים ומערכות ולהתאמה שוטפת של הפתרונות הניתנים לאבטחת מכשירים ומערכות מפני התקפות שונות.

15. כפוף להסכמתך מראש החברה עשויה להשתמש בפרטי הקשר שלך על מנת לשמור אתך על קשר, לשלוח לך עדכונים וסקירות, דיוור ישיר, ניוזלטרים, עדכונים, ולהודיע ​​לך הודעות שונות.
16. באפשרותך ליצור עמנו קשר ולבקש להסיר את שמך מרשימת התפוצה, על ידי לחיצה על קישור המופיע בכל הודעת דוא”ל שנשלחת אליך, או על ידי פנייה למספר: בטלפון מס’ +972-3-9787777; או בדוא”ל לכתובת: treitel@treitel.co.il. אנו נסיר אותך מרשימת התפוצה, בהתאם לבקשתך ולהוראות הדין.

העברת מידע לצדדים שלישיים

17. החברה פועלת עם צדדים שלישיים שונים מעת לעת ועשויה להעביר להם מידע אישי אודותיך, למשל לצורך מתן השירותים ובמקרים הבאים:

• כדי לענות לשאלותיך, למלא את בקשותיך וכדי לשתף בידע על נושא מסוים.
• כאשר החברה תמצא כי פעולותיך במסגרת השימוש בשירותים מבוצעות לשם ביצוע תרמית מכל סוג שהוא או שהן פעולות הנחזות כמנוגדות לדין או ניסיון לבצע פעולות כאלה.
• אם החברה תהיה מחויבת לעשות כן על פי דרישה חוקית ו/או צו שיפוטי ו/או דרישת רשות מוסמכת המורה לחברה למסור את פרטיך.
• אם החברה תעמוד בפני איום שינקטו כנגדה צעדים משפטיים (פליליים או אזרחיים) בגין פעולות שעשית באתר ו/או בשירותים.
• במסגרת כל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין החברה ו/או בקשר לשירותים.
• לנותני שירותים (גם מחוץ לישראל), שנשכרו לביצוע שירותים בשם החברה.
• בכל מקרה שהחברה תסבור, כי מסירת מידע אישי אודותיך נחוצה כדי למנוע פגיעה בזכויות שלה או של צדדים שלישיים.
• במסגרת שיתופי פעולה עם חברות הקשורות עסקית עם החברה.
• אם החברה תנהל את השירותים במסגרת תאגיד אחר – וכן במקרה שהחברה תתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילותה עם פעילותו של צד שלישי, הכל באופן מלא או חלקי – היא תהיה זכאית להעביר לתאגיד החדש או לצד שלישי כאמור את המידע שנאגר אודותיך, במאגר המידע או כל מידע סטטיסטי שבידיה, ובלבד שתאגיד או צד שלישי זה יקבל על עצמו את הוראות מדיניות הפרטיות של החברה או הוראות באותה מהות.
• החברה עשויה להעביר את המידע האישי אודותיך אל מחוץ לתחום השיפוט של ישראל. יתכן שהדינים הנוגעים לפרטיות ואבטחת המידע בתחום השיפוט שאליו המידע יועבר, לא יהיו מקיפים בהשוואה לדינים הנהוגים בישראל. במקרה שכזה החברה תשתדל לנקוט בצעדים כדי להבטיח רמה דומה של הגנה למידע אישי אודותיך.

אבטחת מידע

18. החברה משקיעה מאמצים רבים כדי להגן על המידע שלך ומיישמת מגוון מערכות ונהלים לאבטחת מידע. עם זאת, מערכות ההגנה לא יכולות למנוע שימוש זדוני באתר ו/או במידע הנאסף לגביך.
19. החברה לא תהא אחראית לכל נזק שעלול להיגרם לך כתוצאה מחדירה, שימוש בלתי מורשה או גניבת מידע כאמור. ואנו ממליצים לך להתקין תוכנת אבטחה ואמצעי אבטחה מתאימים לפני השימוש באתר.
20. אם הנך סבור שהמידע האישי אודותיך עלול להיפגע, עליך להודיע לחברה מיד ביצירת קשר באמצעות הפרטים שלמטה.
21. בנוסף, ביחס לשימוש באתר, החברה עושה מאמצים שהיא רואה כסבירים למניעת כריית מידע (scraping) אסורה מהאתר. ידועים למשתמש הסיכונים לכריית מידע ברשת האינטרנט והוא מסכים לשימוש באתר תוך מודעות לסיכון זה.

טכנולוגיות איסוף נתונים באתר

להלן פירוט אודות טכנולוגיות איסוף נתונים במסגרת השימוש באתר. יובהר כי חלק זה רלוונטי רק ביחס לשימוש המשתמש באתר:

22. במסגרת השימוש באתר, החברה עשויה להשתמש במגוון טכנולוגיות לאיסוף נתונים כגון  ” עוגיות (Cookies), Web Beacons, Web Pixels, Flash”  ו/או טכנולוגיות מעקב אחרות ו/או טכנולוגיות איסוף נתונים. יצוין כי צדדים שלישיים בהם נעזרת החברה להפעלת האתר עשויים גם הם לעשות שימוש בטכנולוגיות איסוף נתונים.
23. הסבר על טכנולוגיות איסוף נתונים: “עוגיות” (Cookies)  הן למשל קבצי טקסט שהדפדפן של המשתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר המשתמש יסגור את הדפדפן ואחרות נשמרות על גבי הכונן הקשיח במחשב שלו. אם, לדוגמה, המשתמש עושה שימוש במערכת ההפעלה “חלונות” ובדפדפן מסוג אינטרנט אקספלורר של חב’ מייקרוסופט, יוכל למצוא אותם בספריה c:windows.cookies וכן ב- c:windows.Temporary Internet Files.  העוגיות (אך גם יתר טכנולוגיות איסוף הנתונים) מכילות מידע מגוון כדוגמת הדפים שבהם ביקר, משך הזמן ששהה באתר, מהיכן הגיע אל האתר, מדורים ומידע שהמשתמש מבקש לראות בעת הכניסה לאתר ועוד. אם המשתמש אינו רוצה לקבל עוגיות, יוכל להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלו. לשם כך יש להיוועץ בקובץ העזרה של הדפדפן. בנוסף לכך, המשתמש יכול למחוק את העוגיות במחשבו בכל רגע. עם זאת, נטרול ה- Cookies עלול לגרום לכך שהמשתמש לא יוכל לעשות שימוש בחלק מהשירותים והתכונות באתר.
24. שימוש במידע הנאסף בטכנולוגיות איסוף הנתונים יכול לכלול את המטרות שפירטנו לעיל, אך גם להגיש למשתמש תכנים ופרסומות מחוץ לאתר. למשל באתרים אחרים, או בהודעות במכשירו (דוגמת הודעות דחף. המידע הנאסף באמצעות טכנולוגיות איסוף הנתונים עשוי להיות מטויב בדרך של הצלבת נתונים נוספים של ספקים אחרים. למידע נוסף על פרקטיקות אלה, ניתן לקרוא את המסמכים בקישורים שלהלן.
25. דוגמאות לטכנולוגיות איסוף נתונים:

• האתר משתמש בכלי שנקרא “Google Analytics” כדי לאסוף מידע אודות השימוש באתר. Google Analytics מידע כגון תדירות שבה המשתמש מבקר באתר, אילו דפים הוא מבקר כאשר הוא עושה זאת, ובאיזה אתרים אחרים הוא עשוי להשתמש לפני שהגיע לאתר. החברה משתמשת במידע שהיא מקבלת מ- Google Analytics  כדי לשמר ולשפר את האתר. החברה לא משלבת את המידע שנאסף באמצעות השימוש ב- Google Analytics עם מידע אישי מזהה. היכולת של גוגל להשתמש ולשתף מידע שנאסף על-ידי Google Analytics אודות הביקורים של המשתמש והשימושים שלו באתר, הינה כפופה למגבלות הנקובות בתנאי השירות של Google Analytics, אשר הינם זמינים ב- http://www.google.com/analytics/terms/us.html, ומדיניות הפרטיות של Google, אשר זמינה ב- http://www.google.com/policies/privacy/. המשתמש יכול ללמוד יותר על האופן שבו Google אוספת ומעבדת נתונים במיוחד בקשר עם Google Analytics ב- http://www.google.com/policies/privacy/partners/. המשתמש יכול למנוע את השימוש במידע שלו על ידי Google Analytics באמצעות הורדה והתקנה של דפדפן Google Analytics Opt-out Add-on, זמין ב- https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
• כמו כן, החברה עשויה להיעזר בחברות שונות המספקות לה ניתוחים סטטיסטיים אודות השימוש באתר. החברות אוספות ומנתחות מידע על היקף השימוש באתר, תדירות השימוש בו, מקורות הגישה של המשתמש לאתר וכיוצא בזה. המידע הנאסף הוא סטטיסטי במהותו, הוא איננו מזהה את המשתמש באתר באופן אישי והוא נועד לצרכי ניתוח, מחקר ובקרה והחברה רשאית לעשות בו שימוש, לרבות להעבירו לצד שלישי, לפי שיקול דעתה.

זכויותיך בנוגע למידע הנאסף אודותיך

26. הנך זכאי לעיין במידע שנאסף אודותיך, המאוחסן במאגרי המידע של החברה, ומזוהה ומקושר אליך. לא ניתן לעיין במידע שאינו מזוהה ומקושר אליך.
27. אם גילית שהמידע המאוחסן אודותיך אינו נכון, אינו שלם, אינו ברור או אינו מעודכן, באפשרותך לפנות אלינו בבקשה מפורטת לתיקון או מחיקה של המידע.
28. ייתכן שמגיעות לך זכויות נוספות בנוגע למידע אודותיך: זכויות למחוק מידע, להגביל ולהפסיק את עיבוד המידע, או להעביר מידע לגופים אחרים. ניתן להפנות אלינו שאלות בנוגע לסוגיות אלה או בנוגע לעניינים אחרים הקשורים למדיניות פרטיות זו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף מדיניות פרטיות זו. אנו נבחן את פנייתך ונגיב בהתאם.
29. גם אם נמחק, נתקן מידע או נענה לבקשתך בכל דרך אחרת, בכל מקרה נמשיך לשמור מידע הדרוש לנו לניהול האתר והעסקים שלנו, לרבות תיעוד הפעילות, וכן מידע הנדרש להגנה על זכויותינו המשפטיות, או לציות לדרישות חוקיות או רגולטוריות, למניעת הטעיה או הונאה, ולאכיפת מדיניות פרטיות זו ותנאי השימוש באתר.

שונות

30. אם ייקבע בפסק דין או בהחלטה שיפוטית סופי/ת וחלוט/ה כי אין תוקף לחלק כלשהו במדיניות הפרטיות, יהא בטל אותו חלק בלבד וכל שאר חלקי מדיניות הפרטיות יעמדו בתוקפם וימשיכו לחייב את המשתמש. המשתמש מסכים כי יש ליתן למדיניות הפרטיות את הפרשנות והתחולה הרחבים ביותר על מנת לקיימם או כל חלק מהם.
31. על מדיניות פרטיות זו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע למדיניות הפרטיות ולשירותים הינו בבתי המשפט המוסמכים באזור תל-אביב יפו בלבד.

יצירת קשר

32. אם יש לך שאלות או בקשות בכל הנוגע למדיניות הפרטיות, באפשרותך לשלוח אותן לכתובת הדוא”ל: treitel@treitel.co.il או לפנות לחברה בטלפון מס’  +972-3-9787777.